Conditions d'Utilisation

Les présentes Conditions d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site web https://longtailboat-kohsamui.com/, exploité par :
Wannaporn Muean-ngoen
Adresse : Chiang Mai, Thaïlande
Email : contact@longtailboat-kohsamui.com
Ci-après dénommé « le Site ».

En accédant au Site, en le consultant ou en soumettant une demande via celui-ci, l'utilisateur accepte expressément les présentes Conditions d'Utilisation.

1. OBJET DU SITE

Le Site présente des excursions privées en long tail boat opérées par un opérateur touristique local indépendant situé à Koh Samui, Thaïlande (l'« Opérateur Local »), et permet aux utilisateurs de soumettre une demande qui est ensuite transmise à l'Opérateur Local.

2. RÔLE D'INTERMÉDIAIRE — AUCUNE VENTE, AUCUN PAIEMENT

Wannaporn Muean-ngoen agit exclusivement en qualité d'intermédiaire de mise en relation. Le Site :

• ne vend, ne revend, ni n'organise aucune excursion ;
• ne traite et ne perçoit aucun paiement ;
• ne forme aucun contrat avec l'utilisateur concernant l'excursion elle-même.

Tout contrat relatif à l'excursion est conclu directement entre l'utilisateur et l'Opérateur Local. Le tarif définitif, la disponibilité et les conditions sont confirmés par l'Opérateur Local.

3. PRIX ET INFORMATIONS AFFICHÉS

Les prix et les informations relatives aux excursions affichés sur le Site sont indicatifs et fournis à titre purement informatif. Ils ne constituent en aucun cas une offre engageante de la part d'Wannaporn Muean-ngoen. L'Opérateur Local peut modifier les tarifs, itinéraires ou disponibilités à tout moment et sans préavis.

Wannaporn Muean-ngoen peut percevoir une commission de la part de l'Opérateur Local pour chaque mise en relation effectuée via le Site. Cette commission n'augmente pas le prix payé par l'utilisateur.

4. DEMANDE ET PAIEMENT

Les demandes sont soumises via le formulaire de contact ou via WhatsApp. Une fois soumise, la demande est traitée avec l'Opérateur Local pour confirmer la disponibilité et les détails. Le paiement se fait directement au port le jour de l'excursion. Aucun paiement n'est traité ou perçu via le Site.

5. ANNULATIONS ET MODIFICATIONS

Aucun paiement n'étant perçu via le Site, les conditions d'annulation et de modification sont gérées avec souplesse. Les utilisateurs souhaitant annuler ou reporter doivent nous contacter le plus tôt possible. En cas de météo dangereuse, un report gratuit est proposé.

6. RESPONSABILITÉ

Le service d'excursion lui-même (navigation, sécurité, équipement, assurance, assistance) est fourni par l'Opérateur Local sous ses propres licences et assurances.

Wannaporn Muean-ngoen ne peut être tenue responsable de :

• La disponibilité, le prix, le contenu ou la qualité de l'excursion fournie par l'Opérateur Local ;
• Tout retard, annulation, modification ou inexécution par l'Opérateur Local ;
• Tout accident, blessure, perte ou dommage survenant avant, pendant ou après l'excursion ;
• Tout litige opposant l'utilisateur à l'Opérateur Local.

Toute réclamation liée au service doit être adressée directement à l'Opérateur Local.

7. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations soumises via le formulaire de demande sont collectées par Wannaporn Muean-ngoen dans le seul but de transmettre la demande à l'Opérateur Local en Thaïlande. En soumettant le formulaire, l'utilisateur consent expressément à ce transfert de données personnelles hors de l'Espace économique européen. Les données ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées à des fins marketing sans consentement explicite. L'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification et d'effacement en écrivant à contact@longtailboat-kohsamui.com. Davantage de détails figurent dans les Mentions Légales.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, code, design, vidéos) est la propriété exclusive d'Wannaporn Muean-ngoen ou utilisé sous licence. Aucune partie ne peut être reproduite, copiée, distribuée ou exploitée sans autorisation écrite préalable.

9. MODIFICATION DES CONDITIONS

Wannaporn Muean-ngoen se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment, sans préavis. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement cette page.

10. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par le droit thaïlandais. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Koh Samui, Thaïlande, sauf résolution amiable préalable.